Conforme já visto, o comportamento de uma pessoa é o resultado do estado em que ela se encontra em dado momento.
Isso nos leva a concluir que podemos conseguir comportamentos e comunicações diferentes, estando em estados de muitos recursos. Isso porque nossa fisiologia pode determinar a maneira como nos sentimos.
O mais interessante disso para nós nesse processo de coaching é sabermos que podemos controlar e dirigir nossos comportamentos, bastando somente controlar e dirigir nossos estados.
O estado de uma pessoa pode ser controlado realmente? Como podemos dirigir e controlar nossos estados? A resposta para essas duas indagações é afirmativa, sim, podemos. Contudo, para controlar e dirigir nossos estados precisamos controlar e dirigir, de modo consciente, nossa representação interna e nossa fisiologia.
Tonny Robbins ao abordar esse assunto, colocando as diversas modalidades e submodalidades que devemos utilizar no controle de nossos estados, ilustra com uma tirinha que vários outros estudiosos do assunto repetem em seus escritos. Pela riqueza de aprendizado e simplicidade do conceito transmitido, reproduzimos a figura.