Em um mundo com tanto desenvolvimento científico e tecnológico em que a cada dia surge nova metodologia de trabalho e de desenvolvimento pessoal e profissional, não é de se espantar a confusão existente em relação ao coaching.
O coaching é um processo que libera o seu potencial levando você aonde sempre sonhou, para viver poderosamente os seus ideais. Para ampliar sua performance pessoal e profissional essa metodologia utiliza técnicas e ferramentas eficientes de Programação Neurolinguística, Neurociência, Administração, Psicologia, Gestão de Pessoas e de outras áreas do conhecimento.
Enfim, o coaching é definido como:
“Coaching é desbloquear o potencial das pessoas para maximizar seu próprio desempenho. É ajudá-las a aprender em vez de ensinar a elas.”
Timothy Gallwey
“Coaching é, antes de tudo, uma metodologia de apoio ao autodesenvolvimento, que esclarece para o cliente cinco pontos fundamentais: quem ele é, o que está fazendo, por que o está fazendo, aonde ele quer chegar e como chegar lá.”
Gloria Tellez
“Coaching é um processo ou metodologia cujo objetivo é descobrir, trazer para fora e ampliar os dons naturais do indivíduo, possibilitando-lhe um desempenho pessoal e profissional extraordinários.”
Moura Sobrinho
QUAL A DIFERENÇA ENTRE COACHING E OUTRAS FORMAS DE ABORDAGENS? Veja nos quadros a seguir.
1) No conceito
MODELO DE ABORDAGEM |
O QUE É? |
Aconselhamento (counseling) |
Orientações com o objetivo de resolver determinado problema, pessoal ou profissional, oferecendo ao aconselhado caminhos e apoio. |
Coaching |
Processo de avaliação e orientação do indivíduo ou grupo, levando-o ao desenvolvimento de suas capacidades e habilidades necessárias a consecução de metas e objetivos. |
Consultoria (consulting) |
Processo de apoio especializado para diagnosticar problemas e sugerir soluções, no âmbito da carreira ou organização. |
Mentoring |
Metodologia que leva a ampliação da visão, direcionando e criando diretrizes a serem seguidas pelo assessorado. |
Terapia |
Conjunto de procedimentos que possibilita o alívio de dores e sintomas físicos e psicológicos do paciente. |
Treinamento (ensino) |
Modalidade de abordagem que tem por fim a transmissão de informação ao aprendiz/treinado, levando-o a adquirir conhecimento. |
2) Nos benefícios
MODELO DE ABORDAGEM |
PARA QUE SERVE? |
Aconselhamento (counseling) |
Diagnosticar a situação para poder sugerir rotas e caminhos a seguir. |
Coaching |
Promover mudanças no comportamento, por meio de transformação do pensamento, possibilitando desenvolver a vida e a profissão com mais potencialidade e empoderamento. |
Consultoria (consulting) |
Descobrir problemas e oferecer possíveis soluções. |
Mentoring |
Facilitar, apoiar e oferecer direções que o assessorado deve seguir. |
Terapia |
Proporcionar alívio e até eliminação das causas provocadoras de traumas e mal-estar. |
Treinamento (ensino) |
Possibilita a aquisição de conhecimentos e experiências essenciais ao desenvolvimento da profissão. |
3) No foco/objetivo
MODELO DE ABORDAGEM |
FOCO |
Aconselhamento (counseling) |
Concentrado nos problemas |
Coaching |
Volta-se para as atitudes e resultados, oportunizando crescimento e desenvolvimento pessoal. |
Consultoria (consulting) |
Funcionamento da organização. |
Mentoring |
Nas possibilidades vislumbradas. |
Terapia |
Problemas e traumas pessoais. |
Treinamento (ensino) |
No fortalecimento de conhecimento e aquisição de habilidades profissionais. |
4) Na dimensão do processo
MODELO DE ABORDAGEM |
EXTENSÃO DA ABORDAGEM |
Aconselhamento (counseling) |
Passado e presente |
Coaching |
Presente e futuro |
Consultoria (consulting) |
Presente e futuro |
Mentoring |
Passado, presente e futuro |
Terapia |
Passado |
Treinamento (ensino) |
Presente |
5) Nas pessoas envolvidas no processo
MODELO DE ABORDAGEM |
ENVOLVIDAS NA ABORDAGEM |
Aconselhamento (counseling) |
Conselheiro e Aconselhando |
Coaching |
Coach e Coachee |
Consultoria (consulting) |
Consultor e Consultando |
Mentoring |
Mentor e discípulo |
Terapia |
Terapeuta/Psicoterapeuta e paciente |
Treinamento (ensino) |
Treinador/Professor e Treinando/Aluno |
PRINCIPAIS TIPOS DE COACHING
Devido à necessidade de se fazer uma abordagem de acordo com o desenvolvimento tecnológico e com a demanda de mercado, o coaching evoluiu apresentando, hoje, diversas modalidades. É importante deixar claro que, apesar de ser aplicado em áreas diferentes, os princípios básicos da metodologia são preservados, ocorrendo somente algumas adaptações.
Vejamos aqui, alguns tipos utilizados na área pessoal e na área executivo-organizacional.
COACHING DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL:
Coaching de vida(Life Coaching) |
Tem como objetivo a análise e evolução de todas as áreas da vida do cliente, de modo bem abrangente. As pessoas que buscam um crescimento pessoal e profissional capaz de levá-las ao sucesso, vem buscando muito esse processo. |
Coaching Pessoal(Personal Coaching) |
O seu foco é proporcionar a mudança que o cliente deseja, levando-o para um estado de grande poder. É muito procurado por pessoas que desejam ter mais poder de decisão, administrar melhor o tempo, valorizar a diversidade, desenvolver potenciais, resolver conflitos, melhorar sua comunicação, mudar hábitos e comportamentos, desenvolver novas habilidades e competências. |
Coaching de Relacionamentos |
Sua base está no desenvolvimento da capacidade de entender o outro, favorecendo grande crescimento nas relações interpessoais. |
Coaching de Aprendizagem |
Desenvolve-se na necessidade do cliente em desenvolver seu processo de aprendizagem, oferecendo-lhe técnicas adequadas. |
Coaching Relacionamento Conjugal |
Busca levar os cônjuges/companheiros a um melhor conhecimento de si e do outro, possibilitando, assim, descobrir maneiras de solucionar os conflitos existentes e evitar o surgimento de outros. |
COACHING EXECUTIVO-ORGANIZACIONAL:
Coaching Empresarial |
Realizado dentro das grandes organizações, tem por fim favorecer ajuste do foco e dos objetivos. |
Coaching Executivo |
Fornece suporte aos executivos com o objetivo de desenvolver as competências de liderança e potencializar suas habilidades. |
Coaching de Negócios(Business Coaching) |
Seu propósito é auxiliar empresários e empreendedores a alavancar seu negócio a partir do desenvolvimento de competências empreendedoras e de estratégias e planos de negócios. |
Coaching Profissional(Coaching de performance) |
Seu foco é proporcionar ao cliente o desenvolvimento de suas competências, melhorando seu desempenho profissional. |
Coaching de Liderança(Leader Coaching) |
Proporciona um estilo de gerenciamento no qual o líder motiva e desenvolve sua equipe. Leva o líder a desenvolver e aperfeiçoar sua capacidade de liderança. |
Coaching de Carreira |
Destinado àqueles que querem escolher uma carreira adequada com suas peculiaridades ou mudar de profissão. |
Coaching de Suporte a Treinamentos e Consultorias |
Fornece ao pessoal da organização as habilidades e as ferramentas que podem maximizar os benefícios do coaching para a empresa. |
Coaching Ativo |
Leva o coach a fornecer feedbacks apropriados a uma atuação de qualidade do coachee. |
Coaching de Intermediação |
O coach atua como facilitador da comunicação, possibilitando que distorções e desvio do foco sejam diagnosticados e evitados. |
BENEFÍCIOS PROPORCIONADOS PELO COACHING
O processo de coaching estimula a melhoria do desempenho e o desenvolvimento de potenciais existentes no indivíduo de forma permanente, proporcionando ainda ao cliente:
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A possibilidade de esclarecer suas dúvidas, tratando o assunto de modo realista e coerente;
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O estabelecimento de um equilíbrio entre sua a vida pessoal e profissional;
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Vencer os limites autoimpostos, consciente ou inconscientemente;
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Desenvolver habilidades de liderança e de trabalho em equipe;
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O conhecimento e a prática do poder da comunicação;
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Criatividade para solucionar conflitos;
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A potencialização de habilidades de gestão de forma inovadora;
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A percepção correta do tempo e dando a ele opções de administrá-lo corretamente;
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O enriquecimento de ferramentas e motivação indispensáveis à tomada de decisão
As diversas pesquisas realizadas comprovam que as organizações e pessoas obtém alto retorno do investimento feito, ao passarem pelo processo de coaching. Veja alguns dados, a título de exemplificação:
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Melhora das relações de trabalho nos relatórios diretos (77%)
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Melhor relacionamento com os supervisores imediatos (71%)
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Melhora do trabalho de equipe (67%)
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Melhor relacionamento com parceiros (63%)
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Aumento do nivel de satisfação no trabalho (61%)
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Redução de conflitos (52%)
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Comprometimento organizacional (44%)
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Relacionamento com os clientes (37%)”
Fonte: livro “The Coaching at WorkToolkit” de Zeus e Skiffington
MOURACOACHING OFERECE OS SEGUINTES PROCESSOS DE COACHING:
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LIFE COACHING (COACHING DE VIDA)
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COACHING DE RELACIONAMENTO CONJUGAL (COACHING PARA CASAIS)
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COACHING DE APRENDIZAGEM
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COACHING DE LIDERANÇA
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COACHING PARA PROFESSORES
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COACHING PARA CONCURSOS E OAB
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COACHING PARA DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
BREVEMENTE, TAMBÉM, ESTAREMOS OFERECENDO:
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COACHING FINANCEIRO
-
COACHING EXECUTIVO
-
COACHING DE CARREIRA
-
COACHING DE NEGÓCIOS (BUSINESS COACHING)
